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🚀 火星租赁 · 在线问答（FAQ）
“有问题？先看这里！”
📌 发布类（发不出 / 被拒 / 不会填）
1️⃣ 发布按钮在哪？👀
① 打开 App/小程序 → ② 底部正中 蓝色「发布」 → ③ 选择供需类型 → ④ 开填！
2️⃣ 审核多久？🕒
| 时段 | 时效 |
|---|---|
| 工作日 9:00-18:00 | 平均 1个工作日内 |
| 状态查看路径： 我的 → 我发布的 → 小眼睛图标👁️ | |
| > ⚠️ 长时间「审核中」＝ 人工审核，别急！ |
3️⃣ 被拒理由看不懂？🚫
| 黑话 | 人话 | 秒修方案 |
|---|---|---|
| 类目不符 | 把“出售”发成“求购” | 编辑→改类型→重提 |
| 视频黑屏 | 上传压缩 | 重新发，别切后台 |
🔍 浏览类（找不到 / 刷不出 / 下滑失灵）
4️⃣ 刚发的帖子咋搜不到？🔍
自查 2 连：
① 审核通过没？👁️ 我的 → 我发布的 → 绿色「已展示」
② 选错城市没？📍 首页左上角定位点点
5️⃣ 视频下滑不动？📉
90% 是网络 or 版本：
- 先关 Wi-Fi 用 4G/5G
- 仍罢工？ ⏬ 重启大法好
6️⃣ 安卓app、苹果app、微信小程序、分享网页端不能同时登录？
是的，其他设备或其他端登录状态的话登录状态会被挤掉
🔐 账号&隐私类（换绑/注销/被骚扰）
7️⃣ 手机号换了咋登录？📱
我的 → 点击“昵称”个人信息区域 → "我的信息" → 手机号 → 短信验证 → 完成！
8️⃣ 供需双方怎么联系？
发布供需时需要留下发布用户联系方式，需求用户有意向问询时，可点击“联系方式”留下自己联系方式信息后查看发布人的联系方式，同时发布人会收到短信提示返回app或小程序查看联系方式私下接洽。
🤝 实在搞不定？人工通道在这！
- 在线客服：我的 → 消息 →向平台反馈问题 → 描述问题附带图片 👩💻
- 联系客服经理
© 火星租赁 2025 | 上次更新：2025-12-12